Khóa vân tay là loại khóa có tính bảo mật cao, an toàn và thuận tiện cho người sử dụng. Rất phù hợp cho Văn phòng, Gia đình, Biệt thự, Nhà máy, Ngân hàng, Hiệu vàng hoặc những khu vực quan trọng cần giám sát ra vào. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng do nguyên nhân chủ quan cũng như khách quan, thường gặp một vài lỗi sau:

1. Đặt vân tay lên cảm biến nhưng không mở được cửa

- Hiện tượng: Khi người sử dụng đặt dấu vân tay lên cảm biến, có tín hiệu đèn đỏ bật sáng liên tiếp kèm theo đó phát ra hai tiếng bíp ngắn và cửa không mở được.

- Nguyên nhân: Do dấu vân tay không đúng hoặc dấu vân tay đã bị xóa.

- Cách khắc phục: đăng ký lại dấu vân tay hoặc dùng dấu vân tay còn hiệu lực trong hệ thống.

2. Đèn đỏ báo liên tục

- Nguyên nhân: do pin yếu hoặc lỏng giắc nối.

- Cách khắc phục: Người dùng nên thay pin mới hoặc chỉnh lại giắc do bị lỏng.

3. Âm thanh báo sau khi mở cửa

- Nguyên nhân: Có thể hệ thống phát cảnh báo pin yếu.

- Cách khắc phục: Bạn cần chuẩn bị thay pin mới.

4. Hệ thống không xác nhận vân tay

- Nguyên nhân: Có thể do màn cảm ứng bị bẩn, vân tay bị ướt, bẩn hoặc khô, chày xước và có thể vân tay đặt không đúng vào màn cảm ứng.

- Cách khắc phục: Người sử dụng cần lau sạch màn cảm ứng, tay lâu khô, sạch, nếu vân tay khô thì cần làm ẩm vân tay và đặt vân tay đúng vào vị trí của màn cảm ứng

5. Không vào được chế độ đăng ký hoặc xóa vân tay

- Nguyên nhân: Do không sử dụng hợp lệ vân tay chủ hoặc thao tác thực hiện đăng ký không đúng.

- Cách khắc phục: Người sử dụng cần đọc kỹ hướng dẫn sử dụng hoặc sử dụng đúng vân tay chủ.

Mọi thông tin cần tư vấn, hỗ trợ về sản phẩm, dịch vụ xin Quý khách vui lòng liên hệ

Hotline: 0936.226.139